Tanggal Berlaku Efektif: 5 Juli 2025
Selamat datang di SI MAYA ("kami", "milik kami", atau "kita"). Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk situs web dan aplikasi mobile SI MAYA (secara kolektif disebut "Layanan").
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan memproses beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna Layanan kami, termasuk:
Informasi Identitas Pribadi:
- Nama lengkap (siswa dan orang tua/wali)
- Alamat email
- Nomor telepon
- Nomor Induk Siswa (NIS) / Nomor Induk Siswa Nasional (NISN)
- Informasi kelas dan jurusan
- Informasi kontak lainnya yang Anda berikan.
Informasi Transaksi:
- Detail pembayaran yang Anda lakukan melalui Layanan kami, termasuk jumlah, tanggal, dan jenis tagihan (misalnya, SPP, uang buku, dll.).
- Informasi rekening Virtual Account (VA) yang digunakan untuk pembayaran.
- Riwayat transaksi pembayaran.
- Catatan: Kami tidak menyimpan secara langsung detail kartu kredit/debit Anda. Transaksi tersebut diproses melalui mitra gerbang pembayaran pihak ketiga kami yang tunduk pada standar keamanan industri (PCI-DSS).
Informasi Teknis dan Penggunaan:
- Alamat IP (Internet Protocol)
- Jenis peramban (browser) dan versi
- Jenis perangkat dan sistem operasi
- Data log, termasuk halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, dan data statistik lainnya.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, antara lain:
- Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
- Untuk memproses transaksi pembayaran Anda dan mengirimkan notifikasi terkait (misalnya, konfirmasi pembayaran, pengingat tagihan).
- Untuk mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
- Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk untuk menanggapi pertanyaan dan memberikan informasi tentang pembaruan Layanan.
- Untuk mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Layanan.
- Untuk memantau dan menganalisis penggunaan dan tren guna meningkatkan fungsionalitas Layanan.
- Untuk tujuan kepatuhan hukum dan peraturan yang berlaku.
3. Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat mengungkapkan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Kepada Pihak Sekolah: Kami berbagi informasi yang relevan (seperti status pembayaran dan detail transaksi) dengan institusi sekolah tempat siswa terdaftar untuk tujuan rekonsiliasi dan administrasi.
- Kepada Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada vendor dan penyedia layanan yang mendukung bisnis kami, seperti gerbang pembayaran (misalnya, Bank BTN), penyedia layanan cloud, dan layanan analisis. Pihak ketiga ini terikat oleh kewajiban kontraktual untuk menjaga kerahasiaan informasi dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah kami tentukan.
- Untuk Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami meyakini dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pelanggan kami, atau pihak lain.
4. Keamanan Data
Keamanan informasi Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi (seperti SSL/TLS) untuk transmisi data.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, bergantung pada yurisdiksi Anda. Hak-hak ini dapat mencakup:
- Hak untuk mengakses salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
- Hak untuk meminta perbaikan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.
6. Privasi Anak-Anak
Layanan kami ditujukan untuk digunakan oleh orang tua/wali untuk melakukan pembayaran atas nama siswa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui "Tanggal Berlaku Efektif" di bagian atas.
Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.
.png)
